Packs & Planners (Downloads Digitais)

Entrega Instantânea (Entrega instantânea no mesmo dia por e-mail, por favor, aguarde até 1 hora e verifique sua caixa de spam.)

Para Produtos Físicos

Custos de Envio: Todos os Pedidos são Enviados GRATUITAMENTE com Envio Rápido

Prazos de Processamento para Produtos Físicos:

Assim que recebemos seu pedido, começamos a trabalhar imediatamente! Todos os pedidos estão sujeitos a verificação e aprovação e podem levar até 2 dias úteis para serem processados antes do envio. Por favor, observe que não enviamos aos sábados, domingos ou feriados. Pedidos feitos na sexta-feira após as 15h (horário padrão do Pacífico), sábado ou domingo serão processados por nosso depósito no próximo dia útil.

Número de Rastreamento: Após fazer um pedido, você receberá uma confirmação por e-mail com o número do seu pedido. Para os presets, você também receberá os arquivos digitais imediatamente. Para produtos físicos, quando seus itens forem enviados, você receberá uma notificação automática do sistema via e-mail ou SMS fornecendo um número de rastreamento em um e-mail separado. Por favor, aguarde pelo menos 12 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas antes de verificar o status do seu envio.

Pacotes Perdidos ou Atrasados: Para problemas com a entrega ou rastreamento, a maneira mais fácil e rápida de obter uma solução é entrar em contato diretamente com a empresa de transporte fornecida em suas informações de rastreamento. Às vezes, as transportadoras marcarão os envios prematuramente como “entregues” ou precisarão de informações adicionais de você para concluir a entrega.

Se você não conseguir resolver o problema com a empresa de transporte, envie um e-mail para [email protected] e ficaremos felizes em ajudar e resolver o problema!

Atrasos Inesperados: Em algumas instâncias (raras), a entrega pode levar mais tempo do que os prazos de envio padrão mencionados acima devido a razões além do nosso controle.

Formas de Envio

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 4 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após o envio do produto. Assim que seu pedido for enviado você será notificado por e-mail e whatzapp;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Formas de Pagamento

Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

• – Cartão de Crédito
• – Pix 

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.

Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.